Customer's Compliments

Tôi là hành khách đi chuyến bay EVA (BR395/03-06-11). Khi đến sân bay vì quá vui mừng khi trở về quê hương, tôi vội vàng làm thủ tục nhập cảnh và hải quan để sớm được gặp người thân. Hành lý quá nhiều, do vội vàng về nhà và phát hiện mình bị lạc mất 01 valy nhỏ giỏ xách, nghĩ rằng không còn cơ hội tìm lại. Tôi quay lại sân bay ngày hôm sau chỉ để cầu may sự may mắn.

VN910 đoàn 28 khách quốc tịch Trung Quốc có Visa Việt Nam bản photo, công an cửa khẩu từ chối cho xuất cảnh.

 Ms Mai5 TIAGS đã hết sức tích cực giúp đoàn liên hệ công ty du lịch cung cấp visa bản gốc, liên hệ các bộ phận khác của TIAGS và công an cửa khẩu trợ giúp khách làm thủ tục xuất cảnh để VN910 đúng giờ.

Dear Mr. Hanh (Senior Manager - Load Control Department),

Firstly, thanks for your kind support to us so far and for me send your staff our best regards.

Tôi là Đỗ Văn Hải – Hướng dẫn viên của VYC travel. Hôm nay tôi có dẫn đoàn 20 khách đi tour Singapore – Malaysia.

First of all, I want to thank to Ms. Nguyen Thi Thuan because helped me check-in for the flight from Tan Son Nhat Airport to US. She showed her professional and always smiles with all customers. This is may first time travel with China Airlines and I really happy with it. Thanks for all of your services.

Dear Ms. Ha (Duty Manager - Cabin Cleaning Services Section),

Our SQ passenger Mr. Price Dominic Edward Salter on flight SQ172/30 May SINSGN left his wallet on the aircraft which contains more than USD400, Credit cards, HKD and SDG currency inside.

Kính gửi phòng PVHK Quốc Tế 2,

Hôm nay, thay mặt cho hãng Hàng không Phương Nam Trung Quốc – Chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh, tôi gửi lời cảm ơn đến Cán bộ đội, Cán bộ kíp và nhân viên phục vụ cho chuyến bay CZ368/SGNCANWUH/02Jun2011.

VN1149 có giờ khởi hành thực tế là 21h24 có 02 khách có thời gian nối chuyến ngắn đi Darwin trên JQ074/2215.

Vì lý do an ninh, Jetstar không thể làm thủ tục trước vì thiếu thông tin về giấy tờ du lịch của khách. Thêm vào đó, khách còn có 02 kiện hành lý ký gửi nên khả năng khách nhỡ chuyến bay đi DRW là rất cao.

Kính gửi Ban giám đốc Vietnam Airlines

Tôi tên Ông Thanh Đức. Tôi đi trên chuyến bay VN762 từ Sài Gòn đến Hồng Kông ngày 27/5.