XÍ NGHIỆP THƯƠNG MẠI MẶT ĐẤT TÂN SƠN NHẤT (TIAGS) - Thành viên của Tổng công ty Hàng không Việt nam, chào đón và mong muốn hợp tác với các ứng viên năng động, nhiệt tình để cung cấp dịch vụ cho các hãng hàng không trong và ngoài nước đang khai thác tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất.

Vị trí cần tuyển :      

1. NHÂN VIÊN PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH

2. NHÂN VIÊN TÀI LIỆU CHUYẾN BAY

YÊU CẦU CHUNG

-         Giới tính :        

Vị trí 1 : Nam, Nữ, tốt nghiệp phổ thông trung học.

Vị trí 2 : chỉ tuyển nam, tốt nghiệp phổ thông trung học.

-         Tiếng Anh điểm TOEIC 350/TOEFL 390 hoặc tương đương. Đối với vị trí 1nếu  ứng viên có chứng chỉ tiếng Nga (trình độ C), tiếng Pháp (bằng DELF trình độ B1), tiếng Đức (chứng chỉ OSD trình độ B1),  tiếng Nhật (trình độ Nikiu), tiếng Hàn (chứng chỉ Topik cấp 3) được phép nộp chứng chỉ tiếng Anh 24 tháng sau ngày ghi danh tuyển dụng.

-         Có khả năng sử dụng vi tính văn phòng,

-         Ngoại hình cân đối, không có khuyết tật, sức khỏe tốt,

-         Yêu cầu tuổi, chiều cao, cân nặng :

-         Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm và theo ca, kíp (ngày/đêm).

-         Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, thuyết phục người đối diện.

-         Chịu được áp lực cao trong công việc.

-         Năng động, chu đáo, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.

CÔNG VIỆC    (Xem chi tiết bên dưới)

THI TUYỂN

-         Hình thức : Thí sinh đến đăng ký thi tuyển trực tiếp

-         Địa điểm : Tầng 3 Nhà điều hành phía Nam Tổng Công ty Hàng không Việt Nam – Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất thành phố Hồ Chí Minh

-         Thời gian đăng ký dự thi : từ ngày 14/3/2011 đến  20/3/2011.

-         Thời gian thi : từ 16/3/2011 đến 25/3/2011.

-         Khi đến đăng ký mang theo (Bản gốc và bản sao):

1.     Bản sao bằng tốt nghiệp PTTH (hoặc đại học, cao đẳng);

2.     Chứng chỉ ngoại ngữ;

3.     Chứng minh nhân dân;

4.     02 ảnh màu (4x6) mới chụp.

Thông tin tham khảo

CHI TIẾT VỀ CÔNG VIỆC

Vị trí : NHÂN VIÊN PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH

Nhân viên Phục vụ hành khách  thuộc Xí nghiệp Thương mại mặt đất Tân Sơn nhất là người trực tiếp đón khách, làm các thủ tục hàng không từ khi khách đến sân bay cho đến khi lên máy bay (đối với các chuyến bay đi) và từ lúc máy bay đáp đến khi hành khách ra khỏi nhà ga (đối với các chuyến bay đến) tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Nhân viên Phục vụ hành khách được tuyển vào Xí nghiệp sau khi tốt nghiệp khoá học nghiệp vụ sẽ đảm nhiệm một trong các công việc như sau:

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

I.                  PHỤC VỤ CHUYẾN BAY ĐI (departure flight):

-    Nhận và xử lý các thông tin liên quan đến chuyến bay: danh sách hành khách, các thông tin đặc biệt về hành khách.

-     Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.

-     Thực hiện qui trình làm thủ tục tại quầy.

-     Kiểm tra các loại giấy tờ du lịch của hành khách.

-     Xếp chỗ ngồi, xuất thẻ lên máy bay cho hành khách.

-     Nhận hành lý ký gửi.

-     Hướng dẫn hành khách các thủ tục tiếp theo.

-     Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.

-     Hướng dẫn hành khách ra máy bay.

-     Kiểm soát số lượng hành khách lên máy bay.

-     Giúp đỡ hành khách đặc biệt lên máy bay.

-     Hoàn tất chuyến bay và gửi các loại điện văn đến các sân bay liên quan.

II.  PHỤC VỤ CHUYẾN BAY ĐẾN (arrival flight) VÀ CHUYỂN TIẾP (transit flight):

1. Chuyến bay đến:

-     Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý của chuyến bay đến.

-     Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.

-     Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga.

-     Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.

-     Giao trả hành lý cho hành khách.

2. Chuyến bay chuyển tiếp:

-    Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý chuyến bay chuyển tiếp

-    Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc

-    Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga

-    Làm thủ tục chuyển tiếp và hướng dẫn hành khách chuyển qua nhà ga quốc nội hoặc quốc tế để tiếp tục hành trình

-    Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu

III. PHỤC VỤ TÌM KIẾM VÀ XỬ LÝ CÁC TÌNH HUỐNG HÀNH LÝ BẤT THƯỜNG (Lost and Found)

-    Nhận và xử lý các thông tin và điện văn liên quan về hành lý bất thường của hành khách.

-   Tiếp nhận các trường hợp hành lý bất thường như thất lạc, hư hao, rách vỡ…

-   Thực hiện qui trình tìm kiếm và xử lý các trường hợp hành lý bất thường bằng hệ thống Tìm kiếm hành lý thất lạc toàn cầu ( world tracer )

-   Giao trả hành lý tại sân bay hoặc đưa về địa chỉ của hành khách.

B. TÍNH CHẤT CÔNG VIỆC

-         Nhân viên thường xuyên tiếp xúc với nhiều hành khách trong và ngoài nước cũng như các bộ phận làm việc tại sân bay.

-         Công việc luôn có áp lực về thời gian nhằm đảm bảo chuyến bay đúng giờ.

-         Công việc được tổ chức theo qui trình liên kết chặt chẽ và có sự phối hợp giữa nhiều đơn vị khác nhau.

-         Thời gian làm việc theo ca / kíp (làm việc theo lịch bay, 24 giờ trong ngày)

-         Khu vực làm việc rộng, đi lại nhiều, thường xuyên chịu ảnh hưởng thay đổi đột ngột về nhiệt độ và thời tiết (trên sân đỗ máy bay và trong nhà ga hành khách nhiệt độ chênh lệch cao).

 Vị trí  : NHÂN VIÊN TÀI LIỆU CHUYẾN BAY

A.MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nhân viên TÀI LIỆU CHUYẾN BAY được tuyển vào Xí nghiệp sau khi tốt nghiệp khoá học nghiệp vụ sẽ đảm nhiệm một trong các công việc như sau:

Tính toán cân bằng trọng tải máy bay đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay cất cánh từ sân bay Tân Sơn Nhất.

Cung cấp các tài liệu chuyến bay cho các đơn vị liên quan.

Lập các bản Hướng dẫn chất tải cho các chuyến bay đi.

Giám sát, hướng dẫn phục vụ máy bay tại sân đỗ về chất xếp hành lý, hàng hóa, thùng mâm lên/ đảm bảo an toàn chính xác.

Kiểm tra việc chất xếp hành lý, hàng hóa theo đúng bản hướng dẫn.

Nhận tài liệu chuyến bay đến từ tổ bay. 

B. TÍNH CHẤT CÔNG VIỆC

-     Công việc liên quan nhiều đến số liệu và an toàn của chuyến bay.

-     Công việc luôn có áp lực về mặt thời gian.

-     Công việc được tổ chức theo qui trình liên kết chặt chẽ giữa nhiều đơn vị.

-     Thời gian làm việc theo ca / kíp (24/24h)

-     Nhân viên thường xuyên tiếp xúc với các bộ phận bên trong và bên ngoài.

Khu vực làm việc rộng, đi lại nhiều, thường xuyên chịu ảnh hưởng thay đổi đột ngột về nhiệt độ và thời tiết.

Đến với TIAGS, các bạn sẽ có cơ hội học tập và làm việc trong môi trường quốc tế,

năng động và đầy thử thách.

Chúc các bạn thành công !